首次實現(xiàn)運營層面碳中和，深化ESG實踐

為貫徹落實國家“雙碳”目標，踐行低碳環(huán)保，自2021年起，微眾銀行已依據(jù)自身碳排放特點、可持續(xù)發(fā)展運營模式與科技能力，著手制定碳減排目標與碳中和路徑。報告顯示，2022年微眾銀行首次實現(xiàn)運營層面碳中和，并承諾從2022年起，持續(xù)實現(xiàn)運營層面碳中和。

在促進銀行可持續(xù)發(fā)展方面， 微眾銀行于2022年正式簽署聯(lián)合國《負責任銀行原則》（Principles for Responsible Banking）（下稱“PRB”），成為聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署金融倡議組織（UNEP FI）成員，不斷提升ESG管理水平，落實經(jīng)濟、環(huán)境、社會綜合價值的最大化。

在踐行綠色運營方面，微眾銀行作為一家數(shù)字銀行，始終保持主營業(yè)務(wù)全流程無紙化操作，從源頭上踐行低碳環(huán)保、節(jié)能減排。2022年，微眾銀行累計發(fā)放“無紙化”貸款逾4.1億筆，節(jié)約紙張逾30億張。

在推動綠色金融發(fā)展方面，微眾銀行制定并堅定踐行綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略，針對綠色金融貸款制定了專項政策性支持，不僅單列綠色信貸額度、優(yōu)先滿足綠色金融的額度需求，還為綠色相關(guān)行業(yè)的企業(yè)客戶定制服務(wù)方案、提供利率優(yōu)惠。依托“微業(yè)貸”產(chǎn)品，微眾銀行強化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈研究和業(yè)務(wù)拓展，引導信貸資源投向綠色相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域。“微業(yè)貸”已與多個綠色機構(gòu)達成戰(zhàn)略合作，服務(wù)其鏈屬企業(yè)，并充分發(fā)揮企業(yè)金融的數(shù)字營銷優(yōu)勢，為小微企業(yè)進行宣傳服務(wù)，助力綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時，微眾銀行積極探索并拓展綠色消費領(lǐng)域，大力支持新能源汽車品牌信貸需求，推動綠色出行、綠色消費。2022年，微眾銀行新能源汽車貸款發(fā)放額占整體車貸比例已超60%。

融入生活，助大眾奔赴美好

大力發(fā)展普惠金融是我國實現(xiàn)共同富裕的必然要求。作為國內(nèi)首家民營銀行、一家專注踐行普惠的數(shù)字銀行，微眾銀行始終牢記“讓金融普惠大眾”的使命，聚焦小微企業(yè)與大眾的金融需求，發(fā)揮科技力量彌合數(shù)字鴻溝，以線上化服務(wù)模式讓金融服務(wù)融入萬千大眾生活。

微眾銀行深耕“個人金融”與“企業(yè)金融”兩大業(yè)務(wù)板塊，依托科技手段持續(xù)創(chuàng)新、探索行業(yè)前沿，為普羅大眾、個體工商戶及小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

依托面向個人客戶的數(shù)字普惠金融產(chǎn)品“微粒貸”“微眾銀行財富+”，為大眾提供了包括信貸、財富管理、存款、支付等在內(nèi)的綜合金融服務(wù)。截至2022年末，“微粒貸”已輻射全國31個省、自治區(qū)、直轄市，筆均貸款金額約7,600元，約70%的客戶單筆借款成本低于100元，有效滿足各類客戶小額、靈活的消費信貸需求。“微眾銀行財富+”累計與57家基金公司、19家銀行理財子公司、8家信托公司、9家保險公司等金融機構(gòu)開展合作，為不同資金狀況、不同風險承受能力和不同投資理財需求的用戶提供豐富的產(chǎn)品選擇。

以“微業(yè)貸”為核心，微眾銀行打造了小微企業(yè)專屬金融服務(wù)品牌“微眾企業(yè)+”，為廣大小微企業(yè)提供了差異化、特色化的企業(yè)金融服務(wù)，著力滿足小微企業(yè)的長期發(fā)展需求，有效支持了實體經(jīng)濟的發(fā)展。截至2022年末，微眾銀行企業(yè)金融累計為超110萬家小微企業(yè)提供授信服務(wù)，為超40萬家企業(yè)提供賬戶服務(wù)。其中，“微業(yè)貸”近100%的小微客戶為民營企業(yè)，企業(yè)征信白戶占比超50%，為更多小微企業(yè)提供及時、安心的銀行信貸服務(wù)；微眾銀行年末普惠小微貸款余額占各項貸款比重逾40%，通過對授信客戶的金融服務(wù)，間接支持了超過1000萬人就業(yè)。

在服務(wù)特殊客群方面，微眾銀行深入調(diào)研老年人、視障、聽障等人群對金融服務(wù)與生活的需求，加強金融服務(wù)的適老化與無障礙化改造。“微粒貸”聘請手語專家，通過遠程視頻服務(wù)、手機讀屏適配功能優(yōu)化，服務(wù)了廣大聽障、視障客群。以“微眾銀行財富+”為載體的爸媽版、無障礙版上線了空中柜臺服務(wù)，通過音視頻通信技術(shù)，實現(xiàn)零距離、遠程“面對面”為爸媽客群、視障人士提供便捷的金融服務(wù)。2022年全年，微眾銀行服務(wù)的視障、聽障、老年客群等特殊群體服務(wù)人次逾240萬。

在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時，微眾銀行積極履行社會責任。自2015年來，微眾銀行已加入由中國社會福利基金會發(fā)起的免費午餐公益項目，位于“微眾銀行財富+”產(chǎn)品內(nèi)的“益點心意”活動已累計捐出約157.9萬元，相當于為全國約1,679所學校孩童送上近38萬份免費午餐。微眾銀行還響應(yīng)國家穩(wěn)就業(yè)保市場政策號召，聯(lián)合智聯(lián)招聘于2022年9月推出“惠藍種子計劃”科創(chuàng)企業(yè)聯(lián)合校園招聘活動，為中小微企業(yè)提供人才發(fā)展服務(wù)。

以科技創(chuàng)新為引擎，支持國計民生發(fā)展

作為一家以科技作為核心發(fā)展引擎的數(shù)字銀行，微眾銀行深入探索運用金融科技手段，持續(xù)在人工智能、區(qū)塊鏈、云計算和大數(shù)據(jù)等前沿關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域開展攻關(guān)，實現(xiàn)自身業(yè)務(wù)降本增效、助推數(shù)字金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

早在2015年，微眾銀行便采用安全可控的技術(shù)構(gòu)建了全分布式銀行系統(tǒng)架構(gòu)，截至2022年末已成功支撐8.4億筆的單日金融交易最大峰值，關(guān)鍵產(chǎn)品綜合可用率高于99.999%，單賬戶的年IT運維成本僅約2元，形成了“高性能、高彈性、高可用、高標準、高安全、高效用”等特色優(yōu)勢，為微眾銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2022年，微眾銀行持續(xù)夯實基礎(chǔ)科技實力，研發(fā)費用占營業(yè)收入比例達8.32%，年內(nèi)獲得授權(quán)專利159件。

歷年來，微眾銀行秉持開源共建、融合共享、開放共贏的開源文化，與多元化的開源社區(qū)伙伴共同探索與實踐，攜手推動技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)繁榮發(fā)展。微眾銀行已自主研發(fā)了聯(lián)邦學習工業(yè)級開源框架FATE，牽頭打造了國產(chǎn)聯(lián)盟鏈開源底層平臺FISCO BCOS。截至2022年末，微眾銀行已在人工智能、區(qū)塊鏈、云計算、大數(shù)據(jù)等多個領(lǐng)域開源33個項目，助力行業(yè)共建開源生態(tài)，推動技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)繁榮發(fā)展。

其中，F(xiàn)ISCO BCOS已匯聚超4,000家企業(yè)及機構(gòu)、超9萬名個人成員共建共治共享，目前已支持政務(wù)、金融、醫(yī)療、雙碳、農(nóng)業(yè)、跨境數(shù)據(jù)流通等關(guān)乎國計民生的重點領(lǐng)域落地逾300個標桿應(yīng)用，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級。

同時，微眾銀行持續(xù)探索金融科技運用于提高服務(wù)的可及性和公平性，與大眾共筑美好未來。為解決建筑行業(yè)農(nóng)民工工資結(jié)算的社會民生痛點，微眾銀行助力合作伙伴打造透明勞務(wù)平臺，為農(nóng)民工工資公平透明發(fā)放提供基礎(chǔ)的數(shù)字化技術(shù)支持。

勤耕不輟，信念依舊。2023年，微眾銀行將始終堅持服務(wù)小微、大眾的初心，踐行ESG戰(zhàn)略，深入探索社會價值與商業(yè)價值共融路徑，為可持續(xù)發(fā)展貢獻微眾力量，逐步實現(xiàn)“融入生活、持續(xù)創(chuàng)新、領(lǐng)先全球的數(shù)字銀行”的愿景。

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