四月的海南，風(fēng)拂面暖，繁花似錦。第三屆國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)匯集世界精品，唱響“共享開放機(jī)遇、共創(chuàng)美好生活”主題，吸引了全球逾5萬名采購(gòu)商和專業(yè)觀眾，讓人們真切地感受到中國(guó)市場(chǎng)的熱度和消費(fèi)回暖的春潮。

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2022年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，通過高質(zhì)量供給創(chuàng)造有效需求，支持以多種方式和渠道擴(kuò)大內(nèi)需。今年《政府工作報(bào)告》提出，把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置。如何理解當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的現(xiàn)狀？如何把握消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)的未來？本屆消博會(huì)期間，來自政府部門、研究機(jī)構(gòu)和知名企業(yè)的嘉賓在多場(chǎng)論壇上分享觀點(diǎn)，為中國(guó)和世界消費(fèi)市場(chǎng)“把脈測(cè)溫”。

中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)整體復(fù)蘇

在“第三屆全球消費(fèi)創(chuàng)新暨免稅與旅游大會(huì)”上，與會(huì)嘉賓聚焦全球消費(fèi)創(chuàng)新趨勢(shì)，共同探討當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀，并對(duì)進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)供給、暢通消費(fèi)渠道和引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、更好釋放市場(chǎng)消費(fèi)需求提出了建議。

在大會(huì)上發(fā)布的多份報(bào)告指出，中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)正在呈現(xiàn)整體復(fù)蘇和轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)。商務(wù)部發(fā)布的《2022年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)總體保持平穩(wěn)發(fā)展態(tài)勢(shì)，全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到44萬億元，與上年基本持平，并呈現(xiàn)大宗消費(fèi)保持平穩(wěn)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)快速發(fā)展、品質(zhì)消費(fèi)需求旺盛、綠色消費(fèi)蓬勃發(fā)展、健康消費(fèi)顯著升溫、智能家電加速普及、即時(shí)訂單增長(zhǎng)快速、休閑消費(fèi)廣受青睞等八大特點(diǎn)。

“展望未來，我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)韌性強(qiáng)、潛力大、活力足、長(zhǎng)期向好基本面依然不變，2023年消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)呈現(xiàn)恢復(fù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，消費(fèi)對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用將更加凸顯?！鄙虅?wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司司長(zhǎng)徐興鋒說。

“消費(fèi)品和零售行業(yè)的消費(fèi)者信心是否得到恢復(fù)？消費(fèi)品零售行業(yè)是否有增長(zhǎng)？我們的答案是肯定的。我們市場(chǎng)消費(fèi)復(fù)蘇的步調(diào)加快，我國(guó)居民收入的持續(xù)增長(zhǎng)也為消費(fèi)復(fù)蘇提供了動(dòng)力。”德勤亞太區(qū)消費(fèi)品及零售行業(yè)主管合伙人張?zhí)毂诎l(fā)布《2023德勤消費(fèi)行業(yè)縱覽白皮書》時(shí)表示。

中國(guó)旅游集團(tuán)作為中國(guó)最大的旅游央企，在過去一年里成績(jī)亮眼，反映了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展的一個(gè)側(cè)面：三亞國(guó)際免稅城成為全球銷量最高單體免稅店，海口國(guó)際免稅城成功開業(yè)并成為全球最大單體免稅店，中國(guó)中免順利在香港H股上市并連續(xù)兩年保持全球第一旅游零售商地位。“中國(guó)旅游集團(tuán)在過去一年的表現(xiàn)，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)韌性強(qiáng)、潛力大、活力足、長(zhǎng)期向好的一個(gè)縮影，是全球旅游消費(fèi)分享中國(guó)機(jī)遇、市場(chǎng)機(jī)遇的一個(gè)例證。”中國(guó)旅游集團(tuán)董事長(zhǎng)陳寅說。

對(duì)于消博會(huì)的舉辦地海南來說，國(guó)際旅游消費(fèi)中心是其重要的戰(zhàn)略定位?！懊舛愘?gòu)物、醫(yī)療旅游已經(jīng)成為海南的亮麗名片，消博會(huì)的人氣和影響一屆高過一屆，海南正融合聚集越來越多的商品、服務(wù)、業(yè)態(tài)、產(chǎn)業(yè)，成為國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)的重要消費(fèi)交匯點(diǎn)?！敝袊?guó)銀行副行長(zhǎng)張小東說。

可持續(xù)消費(fèi)成為新趨勢(shì)

實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)人與自然和諧共生是中國(guó)式現(xiàn)代化的本質(zhì)要求。在“可持續(xù)消費(fèi)高峰論壇”上，與會(huì)者探討了可持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)下的消費(fèi)新發(fā)展和商業(yè)新實(shí)踐。

什么是可持續(xù)消費(fèi)？商務(wù)部市場(chǎng)運(yùn)行和消費(fèi)促進(jìn)司副司長(zhǎng)安寶軍表示：“擴(kuò)大消費(fèi)是要引導(dǎo)健康消費(fèi)、反對(duì)奢侈浪費(fèi)，努力推動(dòng)形成節(jié)約適度、綠色低碳、文明健康的生活方式和消費(fèi)模式?！?/p>

在今年的論壇上，多家公司或機(jī)構(gòu)加入了《全球可持續(xù)消費(fèi)倡議》，成為數(shù)字文化領(lǐng)域和金融領(lǐng)域積極推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)的新成員。“這個(gè)倡議誕生于2021年首屆消博會(huì)，倡導(dǎo)可持續(xù)的消費(fèi)和生產(chǎn)形成良性互動(dòng)。隨著倡議工作的深入推進(jìn)和持續(xù)深化，該倡議已經(jīng)成為消博會(huì)推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展、促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展的一張閃亮名片?！薄犊沙掷m(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》社長(zhǎng)于志宏介紹說。

綠色產(chǎn)品能否成為消費(fèi)領(lǐng)域的新時(shí)尚？華潤(rùn)萬家（控股）有限公司全國(guó)市場(chǎng)部總監(jiān)陳研對(duì)于未來碳普惠消費(fèi)場(chǎng)景進(jìn)行了設(shè)想?！拔覀兤鋵?shí)可以對(duì)每個(gè)綠色商品進(jìn)行碳標(biāo)簽。如果這個(gè)商品的碳足跡吸引了消費(fèi)者的關(guān)注，會(huì)刺激其購(gòu)買欲。這種購(gòu)買欲匯聚起來，能讓我們的綠色低碳商品成為流行商品，反過來也會(huì)刺激上游生產(chǎn)端的綠色行動(dòng)?！?/p>

今年，綠色低碳消費(fèi)成為消博會(huì)的一道美麗風(fēng)景線?！拔覀?cè)谶B續(xù)三年參展的過程中有一個(gè)很深的感受，就是幾乎整個(gè)消博會(huì)都把可持續(xù)作為亮點(diǎn)，在不斷地向可持續(xù)方向升級(jí)努力?！睔W萊雅北亞及中國(guó)首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動(dòng)官蘭珍珍說。

Z世代消費(fèi)潛力備受關(guān)注

在“2023全球高端消費(fèi)品發(fā)展論壇”上，Z世代的消費(fèi)趨勢(shì)成為討論主題。Z世代出生在1996年到2010年之間，被稱為“互聯(lián)網(wǎng)原住民”，是在線媒體和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的積極消費(fèi)者?；ヂ?lián)網(wǎng)伴隨著他們的成長(zhǎng)，是他們?nèi)粘Ｉ畹闹匾M成部分。他們有多大的消費(fèi)潛力？什么樣的消費(fèi)特征？

“Z世代非常喜歡探索，并且希望能夠有更多的獨(dú)特選擇。他們的影響力正在改變著零售業(yè)的方方面面，全球范圍內(nèi)的Z世代消費(fèi)者正在為全球市場(chǎng)帶來振興和變革。他們的特點(diǎn)是高標(biāo)準(zhǔn)和追求個(gè)性化，會(huì)相互監(jiān)督和支持。他們看重使命感、責(zé)任感和對(duì)人類和地球的關(guān)愛，所以吸引他們對(duì)免稅零售商品和品牌感興趣就必須滿足這些要求。”《穆迪·戴維特報(bào)告》創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)馬丁·穆迪說。

“數(shù)字虛擬內(nèi)容并不能成為生活的全部。在數(shù)字和物理世界之間來回自由移動(dòng)是Z世代的生活日常，對(duì)于個(gè)性化沉浸式體驗(yàn)的追求，用品牌尋求自我表達(dá)，實(shí)際上都在重新定義著旅游零售。”世界免稅協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)首席代表高慧說。

作為受教育程度比較高的一代，Z世代對(duì)影響廣泛的社會(huì)性議題更加關(guān)注，并希望通過購(gòu)物習(xí)慣來證明其價(jià)值觀。國(guó)潮是中國(guó)Z世代主要關(guān)注的類型之一。“Z世代關(guān)注的國(guó)潮不僅是‘國(guó)貨之潮’，也是‘國(guó)力之潮’，更是‘國(guó)運(yùn)之潮’。國(guó)潮里面有很重要的三個(gè)要素，一是民族文化，二是國(guó)有品牌，另一個(gè)最重要的就是青年力量。”飛亞達(dá)零售副總經(jīng)理兼海南區(qū)域總經(jīng)理王超說。

如何貼近Z世代的生活，進(jìn)而發(fā)揮Z世代的消費(fèi)潛力？“要理解消費(fèi)者其實(shí)是零售行業(yè)的根本，而服務(wù)是商業(yè)的本質(zhì)。通過線上線下的閉環(huán)融合和正確的內(nèi)容渠道來觸及Z世代，獲得他們的關(guān)注，傳遞免稅和旅游零售渠道的價(jià)值和獨(dú)特性，是我們關(guān)注的方向。”馬丁·穆迪說。

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