@家長帶娃出行，這份防走失指南請收好

央視新聞客戶端
2025-07-24 19:00:19

暑期是旅游旺季，很多家長會帶孩子出門游玩、放松身心。然而，假期車站、列車上人員密集、流動性大，一些粗心的家長容易和孩子走散。近期，鐵路公安民警幫助多名旅客找回了走散的孩子。

近日，安徽太和東站執(zhí)勤民警接到旅客張女士報警稱，自己帶著8歲的外甥乘坐G3128次列車回老家，到達太和東站下車后，卻發(fā)現(xiàn)孩子不見了。隨后，民警立即聯(lián)系列車乘警，得知孩子還在火車上。

最終，在多方合作下，孩子順利在商丘站下車，并轉(zhuǎn)乘G1877次列車返回太和東站。

除了民警幫助家長找回走丟的孩子，還有幫助孩子找尋粗心大意走散的家長。近日，在烏蘭浩特開往北京的K1190次列車上，乘警接到熱心旅客報警求助稱，自己身邊有一個小男孩找不到家長。了解到孩子母親謝女士的乘車信息后，乘警和列車員立刻趕到其購買的座席旁，但并沒有找到謝女士，撥打電話也提示處于關機狀態(tài)。無奈之下，乘警只好將男孩交由列車員看管，自己逐節(jié)車廂喊話尋找謝女士。

經(jīng)過乘警和列車員多方尋找，最終，在15號車廂找到了謝女士。經(jīng)過乘警了解得知，原來，獨自帶娃出行的謝女士上車后，先把熟睡的兒子放在自己的座位上，見孩子一時醒不了，便想找個空位稍作歇息，誰知旅途勞頓讓她迷迷糊糊睡了過去。

暑運期間，類似的救助在各地火車站時有發(fā)生。在四川綿陽站，民警在售票廳巡邏時發(fā)現(xiàn)一名與爺爺走散的小男孩，因記不住家人電話，只能在原地等待。民警多方聯(lián)系，成功找到孩子的家長，最終小男孩與家人在公安執(zhí)勤室團聚。在新疆吐魯番北站，民警接到陳女士報警稱，自己兒子在候車廳內(nèi)走失，請求幫忙尋找。就在民警尋找孩子的途中，恰巧遇到熱心旅客，將一名正在哭泣的男孩送到民警手中，經(jīng)詢問得知該男孩就是走失兒童。民警隨即將其安全帶回，并交給陳女士看管。在河南信陽東站，一名16歲女孩趁著G1991次列車站停期間下車休息，因未能及時上車，與母親走散。女孩隨即報警求助，經(jīng)與工作人員協(xié)調(diào)，女孩最終乘坐其他趟次列車前往武漢站與母親會合。

兒童探索欲強家長疏于監(jiān)管致走失多發(fā)

家長與兒童在出行期間走失走散的原因都有哪些？哪些地點和環(huán)節(jié)是走失走散的高發(fā)區(qū)？我們來聽民警的分析。

車站和列車，對于大多數(shù)孩子來說較為新鮮，容易激發(fā)兒童的好奇心與探索欲，而車站內(nèi)各區(qū)域設施環(huán)境基本相似，使得在車站內(nèi)玩耍的兒童很容易迷路。

武漢鐵路公安處漢口站派出所民警胡晨：特別是低齡兒童，自身認知能力有限，難以記住陌生的地標，并且由于記不住家長的聯(lián)系方式，走失后也很難在他人幫助下找到家長；還有些兒童因為出行路上與家長產(chǎn)生一些矛盾，內(nèi)心有抵觸情緒，會故意躲著家長或逆著人流行走，很容易走失。

此外，家長們一旦注意力分散、專注于接打電話，或誤以為車站內(nèi)、列車上屬于封閉環(huán)境相對安全，出現(xiàn)疏漏，就會有可能導致兒童走失走散。而民警也在工作中發(fā)現(xiàn)，安檢區(qū)、候車廳、檢票閘機等區(qū)域，人流十分密集、兒童視線被遮擋，是兒童走失的多發(fā)點位。

牡丹江鐵路公安處乘警支隊副支隊長李晴：除了剛剛說的幾個區(qū)域，候車時，家長前往洗手間，兒童獨處時會害怕，就會去尋找家長，導致孩子走失。上下車時，因為站停時間較短，家長急于上下車，難以兼顧同行兒童，導致孩童被遺落在站臺或者列車上。列車行進中，孩子可能因探索車廂、追逐嬉戲脫離家長視線。

加強安全教育意外發(fā)生保持冷靜及時報警

出行時，兒童容易走失走散，有哪些方法能避免此類事件發(fā)生？一旦和孩子走散，家長該怎么做？再來聽鐵路公安民警的建議。

徐州鐵路公安處徐州站派出所副所長王歡：在出行前，可以告訴孩子，如果找不到爸爸媽媽，就站在原地大聲呼喊，或者找穿制服的工作人員幫忙。同時，出行時可以給孩子穿亮色衣服，比如熒光綠、亮橙色，或者戴個造型特殊的小帽子，這樣在人群中一眼就能看到自家孩子。還可以做“愛心聯(lián)絡卡”，寫上家長電話和家庭地址，放在孩子的小背包里，或者縫在衣服內(nèi)側(cè)。

家長可以在日常生活中靈活運用多種方式，加強兒童求救意識、有效預防兒童走失。

如果發(fā)生孩子意外走失的情況，家長們又應該怎么辦呢？

鷹潭鐵路公安處鷹潭北站派出所民警吳廣恣：當發(fā)現(xiàn)孩子走失時，家長要保持冷靜，立即聯(lián)系車站工作人員或報警，清楚地告訴民警，孩子最后是在哪個具體位置看到的，孩子當時是往哪個方向走的，孩子穿什么顏色的衣服、有什么明顯特征，這些準確信息能幫助民警快速順著孩子的行動路線查找，描述得越詳細越容易找到孩子。

對于走失尋回后兒童，民警也建議各位家長，要主動關注孩子情緒，密切留意孩子的情緒變化和行為表現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)孩子有異常情緒或行為，要及時與孩子溝通。

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